服務(wù)介紹
緊急式�(xiàn)�(chǎng)呼叫
根據(jù)客戶要求�(shí)間或雙方�(xié)商上門�(shí)間安排工程師提供故障處理等桌面端技�(shù)支持服務(wù)�
服務(wù)�(nèi)容:
1. 單臺(tái)�(jì)算機(jī)的一�(gè)故障解決, �(jì)算為一次現(xiàn)�(chǎng)服務(wù);若遇系�(tǒng)崩潰、核心受損、藍(lán)屏無法修�(fù)且客戶同意需要重裝系�(tǒng),則按時(shí)�(jì)�(fèi)�
2. 基礎(chǔ)�(wǎng)�(luò)故障解決及維�(hù),計(jì)算為一次現(xiàn)�(chǎng)服務(wù);若�?yàn)榧追皆蚬こ處熜枰F(xiàn)�(chǎng)等待,則按時(shí)�(jì)�(fèi)�
3. 某一�(tái)�(shè)備故障及維護(hù),如果判斷是硬件故障,將由相�(yīng)硬件維修廠商處理,乙方現(xiàn)�(chǎng)工作還是�(jì)算一次現(xiàn)�(chǎng)服務(wù)�
4. 其它服務(wù)一律按�(shí)�(jì)�(fèi)�